Fraktpolicy

Fraktsida

Introduktion
På Nexora varje paket en present som vi kan’t vänta med att dela med dig. Därför levererar vi varje Nexora upplevelse direkt till din dörr — endast inom Sveriges gränser för tillfället.

senaste beställningstid
Våra "nätbutiksdörrar" stänger kl. 19:00 (GMT), så passa på att lägga din beställning innan dess.

Fri Frakt
För att göra din shoppingresa ännu mer fantastisk, har vi slopat fraktavgiften. Detta gäller alla beställningar inom Sverige. Inga undantag, inga konstigheter.

Bearbetningstid
Vi gillar att vara snabba på bollen. Räkna med att din beställning sätts i rörelse inom 1-2 arbetsdagar efter att du bekräftat köpet.

Transittid
När allt är klart och paketet är på väg, kommer det att nå dig inom 5-7 arbetsdagar. Vi kan knappt vänta på att du ska öppna det!

Fraktföretag
Vi har valt att samarbeta med PostNord, för att din Nexora upplevelse ska nå dig säkert och i tid.

Fraktuppdateringar och Spårning
Så snart ditt paket har lämnat vårt lager, skickar vi dig ett e-postmeddelande med ditt spårningsnummer. Kika in på PostNords webbplats eller app för att följa paketets resa.

Returpolicy
Är det något som inte stämmer? Ingen fara, här är hur du går tillväga för en retur:

• Kontakta oss via info@nexora.se med ditt ordernummer och anledningen.
• Efter godkännande får du ett Retur Godkännande (RA) nummer och instruktioner.
• Packa varan och inkludera originalfakturan eller en kopia.

Observera: Returfraktkostnaderna står du för.

Sekretess och GDPR
All information vi samlar in under beställnings- och leveransprocessen följer strikt GDPR och vår egen sekretesspolicy.

Dina Rättigheter
Denna frakt- och leveranspolicy påverkar inte dina lagstadgade rättigheter som konsument.

Kontaktinformation
Om du har frågor eller kommentarer, tveka inte att kontakta oss: